Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели!

При получении товара внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив курьеру стоимость курьерской доставки, согласно п.3 ст.497 ГК РФ . 
Порядок возврата определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного или кассового чека.

Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 14 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

·         товар не был в употреблении,

·         товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату,

·         сохранены фабричные ярлыки,

·         сохранены комплектующие детали,

·         сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Срок предоставления замены товара может составлять 7 (семь) дней с момента предъявления требования Покупателем (согласно ст.21 п.3 Закона "О защите прав потребителей").

Срок возврата денежных средств, за товар возвращенный Покупателем может составлять до 10 дней с момента предъявления требования (согласно ст.22 Закона "О защите прав потребителей").

 

Внимание: Мы не доставляем товар исключительно для его изучения и осмотра, так как информация о всех товарах есть на сайте.


Согласно статье №497 (пункт 3) ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что выезд курьера для возврата или обмена неподошедшего вам товара оплачивается отдельно в размере стоимости курьерской доставки.

Желаем Вам приятных покупок!

 
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru